2020年9月，客户蒋女士（假名）为我方投保了《富德人命矫捷无忧要紧疾病保障（尊享版）》（保额20万元）。

2024年10月，蒋女士因历久咳嗽用药后也未见好转，便前去德州市第二东说念主民病院就医查抄，查抄服从确诊为左肺腺癌。为进一步证明，蒋女士在家东说念主追随下前去济南复诊，会诊服从与前次基本一致。最终，蒋女士礼聘在德州市第二东说念主民病院入院并罗致手术调理。

富德人命东说念主寿德州中心支公司获悉客户情况后，第一本事安排理赔东说念主员与客户得回关连，指导客户进行理赔恳求并核实客户入院情况。2024年10月23日，蒋女士家属郑重向公司提交理赔恳求，经打听审核，病情顺应保障包袱规模，公司于10月24日给付重疾保障金20万元，并豁免客户剩余保费10.2万元。

蒋女士收到理赔款后，突出致电公司暗示感谢，对公司专科、高效的理赔管事赐与高度评价。富德人命东说念主寿恒久践行“为您24小时在线”的处理由念，握续激动数智化转型，打造数字化管事体系，从客户需求开赴九游娱乐(China)官方网站，精心看守，用爱存眷。